Heeft u ook zo'n hekel aan hele pagina's Algemene Voorwaarden, waar niemand blij van wordt? Wij ook. Daarom doen we het heel kort, uitgaande van wederzijds vertrouwen.

1. De cursussen worden "in house" gegeven, waarbij de opdrachtgever zorgt voor passende ruimte, computeraansluitingen voor de deelnemers en een groot scherm voor de presentatie.

2. Er is een maximum aantal deelnemers van 16, aanbevolen wordt een groepsgrootte van 4 tot 12 deelnemers.

3. Cursusdagen en data worden in overleg vastgesteld. Dat geldt tevens voor eventuele latere aanpassingen in de data.

4. Mocht de cursus onverhoopt geen doorgang kunnen vinden op initiatief van de opdrachtgever, dan zal de opdrachtgever een compensatie verschuldigd zijn voor de verrichte voorbereiding. Bij annulering meer dan 4 weken voor de aanvangsdatum bedraagt die compensatie 10% van de overeengekomen cursuskosten, bij annulering minder dan 4 weken voor de aanvangsdatum bedraagt de compensatie 25% van de overeengekomen cursuskosten.

5. Hand-outs worden in PDF vorm aangeboden. Desgewenst kunnen ook hand-outs op papier worden geleverd. De kosten daarvoor worden doorbelast.

6. Deelnemers moeten toegang hebben tot een SAS ontwikkelomgeving. Bij voorjeur een eigen omgeving van de opdrachtgever. Mocht die niet beschikbaar zijn, dan kunnen de deelnemers een account aanmaken voor SAS/ODA (zie daarvoor de SAS website).

7. Synchrona en de instructeur zijn niet aansprakelijk voor schade door deelnemers, welke dan ook. In het bijzonder geldt dit voor ongeauthoriseerde toegang tot systemen en data van de opdrachtgever en eventuele verstoring dientengevolge.

8. Alle situaties die niet voorzien zijn in deze algemene voorwaarden, worden in goed overleg tussen opdrachtgever en Synchrona opgelost. Mocht een oplossing niet mogelijk blijken, dan kan de opdrachtgever zijn opdracht zonder kosten intrekken.